送貨服務

送貨服務時間為星期一至星期六 （公眾假期除外）。送貨時段為早上9時至下午6時。你可以於結帳頁面選擇適合你的日子。

訂單買滿$500或以上即享免費標準送貨服務；訂單低於$500需要支付$50運費。

一般情況下，現貨發售之產品可選擇翌日送貨(星期日及公眾假期除外)，截單時間為每日晚上九時。送貨限額先到先得，實際日期以結帳時之選擇為準。

送貨服務僅限於固定地址，服務範圍包括香港島、九龍、新界、東涌、愉景灣及馬灣。

指定地區只在逢星期二或星期四送貨，包括昂船洲、葵湧貨櫃碼頭、龍鼓灘、踏石角、望后石、竹園村、蓮麻坑路、羅湖道 、機場範圍、石澳、大浪灣。如選擇了星期二或星期四以外的送貨時間，客戶服務團隊會為你另行安排送貨。

送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、馬灣、愉景灣、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。以下離島地區亦未有送貨服務：南丫島、坪洲、長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳，或任何貨車禁止進入的區域。

若送貨地址並無升降機直達，我們將根據每層樓層收取額外服務費用，地下除外。對於特別大型之貨品及其他收費，將由送貨員收取現金。額外收費詳情請按此查閱。

如你需更改送貨地址、日期及 / 或時間，請於預定送貨時間前兩個工作天前，透過WhatsApp向我們聯絡，客戶服務專員將會盡快為你跟進。

有關其他送貨服務詳情。請請參閱本網頁的送貨服務。

自提點自取服務

訂單買滿$500或以上即享免費自提點自取服務；訂單低於$500需要支付$50運費。

你可以選擇超過1,800個自提點，服務範圍包括香港島、九龍、新界。你可以按此查閱自提點的詳細列表。

自提點自取服務並不適用於大呎吋或易碎的產品，產品頁面會列明產品能否選用自提點自取服務。請注意: 自提點存放空間所限，超過一定貨品數量的訂單將未能使用自取服務。如有任何問題，客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式，自取日期有機會因而出現1-2個工作天的耽誤，不便之處，敬請見諒。

自提點自取一般需時1-2個工作天（由訂單確認後計起），當你的訂單到達分店後，送貨團隊會以SMS或順豐應用程式推送通知你收貨，到時請以SMS內的取貨編號或應用程式內的「自取碼」，按指示於24小時內前往收取已購買之貨品。

自提點自取訂單一經確認就不可更改。假如你提供了錯誤的電話而導致無法收取取貨通知，請直接聯絡順豐進行更改（聯絡電話: 2730 0273）。

如您未能於手機短信或順豐應用程式內的指定日期及時間內取貨，我們的合作伙伴會將貨品回收及重新安排送貨，並有權向您收取額外運送費用。如訂單於到達自提點後5天內沒有領取，我們會自動取消訂單，並收取訂單金額30%作為手續費。

有關自提點自取服務詳情。請請參閱本網頁的自提點自取頁。

門市自取服務

門市自取服務時間為星期一至星期日及公眾假期。時段為早上11時至下午8時。你可以於結帳頁面選擇適合你的日子。

任何金額訂單可享門市自取服務。

門市取貨並不適用於大呎吋的產品，產品頁面會列明產品能否選用自提點自取服務。如有任何問題，客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式，不便之處，敬請見諒。

一般情況下，如產品於門市有現貨發售，下午5時前下單，最快即日自取。如門市沒有現貨，最快下單後2天取貨，取貨限額先到先得，實際日期以結帳時之選擇為準。送貨限額先到先得，實際日期以結帳時之選擇為準。

如我們的門市因天氣及其他因素影響下而停止營業，您可於翌日前往我們的門市領取產品。

訂單一經確認後就不可更改。請您按照在電子商店所選定之實體門市及日期，於 7 日內前往收取已購買之產品。

有關其他門市自取服務詳情。請請參閱本網頁的門市自取服務。