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落單買嘢
簡單幾個步驟就落到單！
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睇啱就加入購物車 喺產品頁入面撳「加入購物車」，然後撳右上角「購物車」埋單！ |
揀送貨定自取 $500免運費，$300免費智能櫃自取！ |
畀埋錢就搞掂 多個畀錢方法任你揀！ |
落完單大功告成 完後以上步驟之後會收到一封確認電郵！ |
訂單狀態知多啲
落單之後，訂單紀錄入面會顯示訂單狀態，通知你依家張單去到咩階段！
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訂單已確認 |
訂單準備中 |
訂單運送中 |
訂單已完成 |
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成功交易後訂單會顯示為「已確認」，代表已經成功畀錢落單！ |
訂單如果無特別問題，狀態會轉為「準備中」，表示張單已經預備要發貨，唔可以進行任合更改。 |
「運送中」表示訂單經已送出，你好快會收到通知收貨或者自取！ |
收到貨件之後，張訂單會轉為「已完成」，整個購買過程大功告成！ |
追蹤訂單
你可以去「帳戶」嘅訂單紀錄睇翻詳情，追蹤你件產品依家嘅狀況～
收貨後分享你嘅諗法
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產品評價
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產品問答專區
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鍾意件產品嘅記得收到貨14日內留埋個產品評價！ 認同請分享～ |
有乜想知隨便問，識答嘅又可以答埋一份，開心Share你嘅產品知識或睇法～ |
想知多啲？即睇訂單嘅常見問題：
我可唔可以用訪客身份落單買嘢？
唔好意思，你必須成為會員先可以完成購買過程。
點解收唔到確認電郵？
確認電郵一般會喺落完單後1個鐘內收到，你可以先檢查下你電郵嘅垃圾郵件。如果問題持續，而你喺訂單紀錄搵唔到詳情，你可以填妥以下申報表格，客戶服務專員將會盡快為你跟進。
有無得取消或者更改我落咗單嘅產品？
除非特別情況，訂單一經確認就無得取消或者更改。
有無得更改送貨/自取嘅時間？
你可以喺送貨前一日下午6點前透過WhatsApp（只提供送貨相關支援）向我哋客戶服務專員提出更改送貨時間，而自取時間就喺落單之後無得更改，詳情可以參考「送貨及自取」專頁了解更多。
收到貨發現產品有問題/送漏咗產品/或者其他問題應該點做？
有關產品嘅問題，你可以填妥以下申報表格，客戶服務專員將會盡快為你跟進。
我唔見咗張單點算？
如果你唔見咗嘅單據，你可以隨時「訂單紀錄」下載翻相關嘅電子收據。
