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原廠供應商入貨　買得安心又放心

有時喺網上見到價錢吸引嘅電子產品，你可能會問自己究竟呢啲信唔信得過？
電器幫除咗提供原裝行貨，亦會喺世界各地採購平行進口嘅產品（俗稱「水貨」）。所有產品都係從可靠嘅原廠供應商入貨，產品質素自然有保證！
 

點樣分辨產品係咪「平行進口」？

電器幫所賣嘅產品大部份都係原裝行貨，所有平行進口產品都會喺產品頁面特別列明，亦會清楚列出保養條款，買之前可以睇清睇楚，夠哂均真！

產品名稱會列明「平行進口」

詳細「平行進口」保養條款
 
 

點搵心水產品？

從產品分類入手！

喺網站上嘅產品分類，搵翻啱你嘅產品類別，亦可以用側邊嘅Filter更精細咁搵出你想要嘅產品。

直接喺「搜尋」欄度搵！

你可以喺搜尋個欄直接輸入你想搵嘅產品名，系統會幫你配對翻最相關嘅產品。
 

睇啱但又想諗諗先？

 

 將產品加入你嘅「心水清單」

你只需要撳加入購物車隔離嘅「心心」，就可以將產品加入你嘅心水清單，然後喺帳戶版面入面隨時睇翻！

 

買之前了解清楚產品狀況！

買到買唔到唔係靠彩數，買之前了解清楚，咁就萬無一失啦！

有貨

代表呢件產品依家有貨，可以落單即買

優先訂購

代表呢件產品現正接受預訂，你可以先畀錢預留產品。當返貨後，客戶服務專員會為你跟進訂單。

缺貨

代表呢件產品暫時無貨，你可以撳「返貨通知」，有貨嘅時候就會透過電郵通知你。

供應商直送

代表呢件產品係由供應商直送 ，供應商會聯絡你有關送貨/取貨詳情。
 

想知多啲？即睇產品嘅常見問題：

平行進口產品（水貨）有無保養架？

即使係水貨都唔一定無保養，佢地嘅保養條款與本地版本（行貨）可能有不同，詳情可以參考個別產品頁的產品詳情。


落完單先話出唔到貨點算？

唔好意思，我哋會因應情況幫你進行退款，等你可以盡快買其他心水產品。

 

收到貨發現產品有問題？

如果收貨後10日內發現產品品質不合符生產標准，電器幫保證換畀你。如果10日過咗之後，產品會進入廠方保用期內，你可以自行把產品交回生產商/代理商維修，詳情可以參考「退貨或退款」。